Kooperationen

SKOPOS NEXT

SKOPOS NEXT ist spezialisiert auf Touchpoint Evaluationen, d.h. auf die Messung und Optimierung der Kontaktqualität zwischen Unternehmen und Kunden. Dies umfasst nicht nur kanalübergreifende persönliche Kontakte (Point of Sale, Telefon etc.), sondern auch Hardfacts (z.B. POS-Gestaltung) und Systeme (z.B. Homepage).

Die Datenerhebung für die Projekte erfolgt durch verdeckte Testkäufe (Mystery Shopping), Testanrufe (Mystery Calling) und Kundenbefragungen (telefonisch, online, face-to-face).

SKOPOS

SKOPOS ist seit 1995 in allen Fragen der Markt- und Kommunikationsforschung kompetenter Partner für Entscheidungsträger internationaler Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen. Das Institut bietet individuelle methodische Beratung und ein großes Spektrum an Erhebungs- und Analysemethoden, die zur Erhebung entscheidungsrelevanter Daten eingesetzt und in konkrete und praxisnahe Handlungsempfehlungen gefasst werden.

Die SKOPOS Kernkompetenzen liegen in der Kommunikationsforschung, Kundenforschung, Organisationsforschung und Produktforschung.

BOJES CONSULTING

• Kontaktaufnahme zu Projektentwicklern, institutionellen Investoren und behördlichen Einrichtungen im osteuropäischen Wirtschaftsraum
• Unterstützung bei der Markteinschätzung und -bewertung von Standorten und Immobilien
• Datenorganisation Osteuropa